株式会社フラワーメッセージお花屋さん（以下「お花屋さん」といいます）は、お客様からお預かりした個人情報の保護は極めて重要なことと認識しており、関係法令および規範を遵守し、以下の個人情報保護を定め確実な履行に努めてまいります。
1．個人情報の管理
お花屋さんは、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん及び漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持、社内管理体制の整備、社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。
2．個人情報のお預かりとその使用目的の範囲
お花屋さんは、お客様の個人情報を、ご注文の処理、商品・サービスの配送、お支払いの処理、注文・商品・サービス・販売促進、お取引記録の更新、および緊急時におけるお客様との連絡、お客様が興味をもたれると思われる商品・サービスのご案内の目的のためのみにお預かりし、利用いたします。
3．個人情報の第三者への開示･提供の禁止
お花屋さんはお客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
（1） お客様の同意がある場合
（2） お客様が希望されるサービスを行うために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
（3） 法令に基づき開示することが必要である場合
4．個人情報の預託
お花屋さん は、お客様のご同意を得て、お客様よりお預かりした個人情報を第三者と共同利用したり、業務を委託するために第三者に預託する場合、当該第三者について調査のうえ必要な契約を締結し、当社と同様の情報管理を行うことを義務付けております。
5．ご本人の照会
お客様がご本人の個人情報の照会、修正、削除などをご希望される場合には、担当窓口までご連絡いただければ、ご本人であることを確認のうえで合理的な範囲内で対応させていただきます。
6．法令、規範の遵守と見直し
お花屋さんは個人情報に関して適用される法令、規範を遵守すると共にお客様の個人情報の保護をさらに徹底するため、適宜見直し改善に努めてまいります。
代表取締役 北東 久幸
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